📝 Ihre Kunden haben bestimmte Erwartungshaltungen an Ihre Website.

Wie lassen sich diese am besten mit Ihren Geschäftszielen in Einklang bringen?

Nachfolgend geht es darum, wie Sie sich bei der Gestaltung Ihrer Website am besten in Ihre Kunden hineinversetzen. Und wie es Ihnen gelingt, dabei Ihre Geschäftsziele nicht aus den Augen zu verlieren.

Behalten Sie Ihre Ziele vor Augen. Denken Sie aber auch nach, was Ihre Kunden erwarten. Diese zwei Aspekte sollten Sie miteinander in Einklang bringen. 🔍
Ein Beispiel: Denken Sie an das letzte Mal, als Sie auf einer Website nach einer Telefonnummer gesucht haben. Vielleicht wollten Sie bei einem Geschäft anrufen, um die Öffnungszeiten zu erfahren. War die Nummer einfach zu finden?

Als Unternehmer sollten Sie darauf achten, dass Ihre Telefonnummer gut sichtbar ist, und zwar auf jeder Seite Ihrer Homepage. Sie könnten sie deutlich hervorheben oder Ihre Besucher direkt auffordern, Ihr Unternehmen anzurufen. Zum Beispiel mit dem Hinweis: „Rufen Sie jetzt an.“ Auch Ihre „Kontakt“-Seite sollte leicht zu finden sein, für den Fall, dass Ihre Besucher als Erstes auf Ihre Kontaktdaten zugreifen möchten. Wenn Sie eine mobile Website betreiben, sorgen Sie dafür, dass die Nutzer Sie mit einem einzigen Klick anrufen können. ☎️

Der Content, also den Inhalten auf Ihrer Website. Die Texte Ihrer Website sollten mehr beinhalten als nur Verkaufsargumente. Verzichten Sie weitgehend auf Fachbegriffe. Erklären Sie den Kunden stattdessen, wie Sie Ihren Bedürfnissen gerecht werden. Und wie Sie Ihre Kunden unterstützen können. So wirken Ihre Inhalte viel ansprechender. Schreiben Sie Ihre Texte in einer selbstbewussten Haltung. Dafür eignet sich eine gut verständliche Alltagssprache. Erzählen Sie eine Geschichte. Das macht es persönlicher. Dabei können auch Bewertungen oder Videos von zufriedenen Kunden helfen, deren Probleme Sie gelöst haben. 💻

Denken Sie daran:
Im Internet zählt jede Sekunde. Besucher werden nicht lange auf Ihrer Website verweilen. Sie überfliegen Ihre Texte vielleicht nur oder lesen sie gar nicht. Deshalb sind Bilder, Überschriften und eine übersichtliche Navigation so wichtig. Sie helfen den Leuten, das zu finden, was sie suchen.
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Wie können Sie nun den ersten Schritt machen?

Wir helfen Ihnen: Wir analysieren gerne Ihre bestehende Online-Präsenz und entwickeln eine individuelle Strategie mit Ihnen zusammen. 👨🏻‍💻

Melden Sie sich unter 0221-1690-5553 oder schreiben Sie uns eine E-Mail, um weitere Schritte zu besprechen. ☎️

 

<img draggable= Im nächsten Beitrag werden wir erklären, wie Suchmaschinen funktionieren.

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